东升国际-2026世界杯官方合作平台

从千人一面的推送到AI投顾的深度专业陪伴壹号国际APP，

东升国际

这句话，曾经由人来说。

这段熟悉的声音，曾经是服务的标准模板，

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重点是——它开始真的听懂你说了什么，并且真的去做了。

AI重塑客户服务的过程，本质上是金融机构回归“以客户为中心”的数智化实践。从柜台人工办理到线上渠道普及，从传统语音机器人到AI数字员工，每一次技术迭代都在重塑客户服务的边界；从金融科技1.0的线上化渠道搭建，到如今以大模型、数字人为核心的3.0深度赋能，技术迭代始终推动服务模式向更精准、更高效、更具价值的方向演进。

国盛证券与恒生电子达成战略合作，共绘数智化新图景！

尽在本期《恒生世界》

现在也正在被智能体替代。

巨变的时代中壹号国际APP，《恒生世界》继续与行业同行，

我们相信，在这一进程中，AI并非冰冷的效率工具，而是有温度的服务触点，依托金融科技的全链路能力支撑，让服务打破时空边界、突破能力瓶颈，不断深化客户信任，更好地服务投资者。

这句话，说出了过去所有AI助手的痛点，

“您好，请问有什么可以帮您？”

从坐席排队到智能客服7×24秒级响应，

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“查询余额，请按1；办理业务，请按2”

恒生亮相2026华为中国合作伙伴大会，核心交易增强解决方案受关注！

而在金融服务领域，同样的转折，正在发生——

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本期《恒生世界》聚焦"AI重塑客户服务"，我们邀请到来自国海证券、山西证券、天府证券、东吴证券、创元期货等一线机构的从业者，以及恒生研究团队，一起来探索这场正在发生的变革 。

它们能说，但未必能做。

机构账户新模式！中国银河证券&恒生电子共研打造

最近， OpenClaw（"龙虾"）火遍全球。

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与金融行业的探索者们，一同前行！

AI重塑的，不只是流程，还有体验。

在迭代中保持洞察，在重构中寻找坐标，

从"按键迷宫"到AI App的"开口即达"，

"AI that actually does things."

它的slogan只有一句话：

不只是对话，而是真正去做事。

金融客户服务的每一个节点，都在被重新定义。

现在，越来越多地由AI来说。